代理店とは何か？フランチャイズとの違いをわかりやすく解説
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起業を考えている人の中には代理店ビジネスやフランチャイズでの独立を考えている人もいることでしょう。
しかし比較検討される代理店とフランチャイズにおいて明確な違いを理解している人は多くはありません。
代理店とは何か？フランチャイズとはどのような点で違うのか？
この記事では代理店の基礎的な知識やフランチャイズとの違いを分かりやすく解説します。
代理店の定義
代理店とは、メーカーなどの企業から委託を受けて販売や商取引を代理で行う店舗や会社を指します。
私たちがよく耳にする子は広告代理店、保険代理店、旅行代理店などでしょうか。
これらも全て代理商の営業であり、企業を代表して顧客と接しています。
代理店は、依頼をしてきた企業やメーカーと「代理店契約」を締結することで、委託された業務を代行します。
代理店は外部のパートナーであり、いわば企業と消費者との仲介を果たす役割を担っているのです。
代理店には2つの形式があります
代理店には主に下記の2つの営業スタイルがあります。
無店舗運営も可能なサプライ型
この形式は全国展開している商品を取扱いながらも営業まで手が回らない、営業リソースが不足している企業に向いている形式です。
代理店は企業から営業リストを共有してもらい、営業代行をしていき顧客を増やしていきます。
近年ではオンラインツールを駆使することでアポイントメントから商談、契約受注まで行われることも珍しくなく、効率よく販路拡大をしたい企業側に有効的な形式です。
市場を分配したビジネスモデルのシェア型
自社の商品が全国展開している条件は前述したサプライ型と同様ですが、店舗での対応や、域に密着した営業やフォローが必要な場合のビジネスモデルがシェア型になります。
商圏が限られている中でビジネスを続けていけば、いずれは頭打ちになります。
企業においては事業拡大を目指すのであれば商圏を拡大しないといけません。
しかし新しい商圏開拓において支店を置いたり人材を雇用する余裕がない場合には、代理店を募集して商圏を拡大します。
依頼を受ける代理店は特定地区での販売を請け負うことで利益を得ます。
代理店とフランチャイズの違いとは
代理店は企業と代理店契約を結び、販売を委託される営業形式です。
混同しやすい代理店とフランチャイズの仕組みですが、どの様な点で違いがあるのでしょうか。
まずフランチャイズとはどんなビジネスの形式なのかを見ていきましょう。
フランチャイズとは
フランチャイズとは本部と契約し加盟店となることで、本部のブランドやノウハウを活用したビジネスが展開できる形式を指します。
加盟店には、認知度やブランド力のある商品やサービスを販売する権利を得ることができます。
売上の一部はフランチャイズ本部に支払われ、お互いにメリットを享受し合う仕組みといえます。
また店舗や新規サービスを始めるにあたっては本部からの指導やコンサルタントが受けれるので、初めて独立開業を行う経営者にとっても始めやすく将来の見通しが立てやすい形式です。
既に市場での認知度がある商品やサービスを取り扱うので、新しく宣伝やプロモーションへの費用が掛からない事もありコスト面でもメリットがあります。
代理店とフランチャイズのメリットとデメリットを比較
販売店とフランチャイズの仕組みの違いを理解したところで、それぞれのメリットとデメリットを見ていきましょう。
代理店のメリット
企業と代理店契約を結んでのビジネスには以下のようなメリットがあります。
スタートがしやすい
生産自体は委託側の企業やメーカーが行います。
そのため代理店業をスタートするにあたっての初期費用は最小限に抑えられるので、新規参入がしやすい特徴があります。
自由に自分のスタイルで運営ができる
代理店では、販売に関する経路や方法は取り決めがありません。
自分が希望する販売スタイルを採用できることはストレスがないといえるでしょう。また別の商品と組み合わせての販売も可能です。
新規事業を始めやすい
商品の企画から生産までは完了しており、市場にも流通している商品であれば販売しやすいということもあり、別の事業を展開している企業でも代理店として参入しやすいメリットがあります。
フランチャイズのメリット
フランチャイズには下記のようなメリットがあります。
サポートを受けながら企業から運営ができる
フランチャイズでの加盟店であれば開業から運営まで本部のサポートを受けられるメリットがあります。
本部の収益は加盟店の売上から発生するロイヤリティなので、加盟店が儲かれば本部も儲かります。
その様な仕組みなので加盟店には継続的なサポートが提供されるのです。
本部企業がされまで培ったノウハウやビジネス手法も活用できるので、企業や出店が初めての経営者でも手が出しやすいのがフランチャイズの特徴です。
事業拡大がしやすい
フランチャイズで募集される商品やサービスは、認知度も高くブランド力もあります。
また運営に関してもこれまでの経営ノウハウが集積されています。同じ店舗を短期で増やすことには長けており事業拡大をしやすいメリットがあります。
代理店のデメリット
代理店には下記のようなデメリットがあります。
サポート体制やマニュアルがない
代理店とフランチャイズを比較した場合、代理店には運営のためのマニュアルやサポートは特に存在しません。
そのため自分自身で方針を定めなければならず、店舗や営業の運営に対しての経験が不足している経営者には手を出しづらいかもしれません。
将来の見通しがしにくい
代理店運営は経営者の手腕が問われる形式でもあります。別の代理店との比較もし辛く、ベンチマークする相手も見つけづらいかもしれません。
そのため収益性を得るイメージがしづらくフランチャイズと比較して将来の事業展開が掴みづらいかもしれません。
フランチャイズのデメリット
代理店には下記の様なデメリットもあります。
ロイヤリティの支払いがある
フランチャイズでは本部の様々なリソースを活用できる反面、毎月の売上からロイヤリティの支払いが求められます。
月々の売上から人件費や管理費、家賃などを支払った上でロイヤリティの支払いが発生するので、直営店舗よりも利益率は低くなる傾向にあります。
加盟してから思ったよりも利益が少ないとならないように、フランチャイズ加入を検討する場合は月々の売上と利益のシミュレーションは必須です。
自由な運営がしにくい
ブランドが完成されておりマニュアルが完備されているという事は、裏を返せば運営における自由度は少なく強い制約を受けることになります。
本部の決めたルールやマニュアルの遵守をすることで失敗のリスクが低くなりますが、自由度は下がることは覚悟した方が良いでしょう。
途中解約や解約後の独立には制約がある
一般的にどのフランチャイズを選択しても契約期間と競合避止義務は発生します。契約期間内での途中解約には違約金の支払いが求められます。
競合避止義務は、契約終了後に同業種での独立起業を禁じることです。フランチャイズでノウハウを学んでいずれは独立を、と考えている経営者の方は注意が必要です。
関連する記事について
代理店が向いているのはこんな人
これまでの流れをうまえると、代理店に向いているのは下記のような方です。
・自分の経営手腕に自信がある
・販売力が優れている
・ルールやマニュアルに捉われず自由に運営がしたい
フランチャイズに向いているのはこんな人
一方、フランチャイズでの独立が向いているのは下記のような方です。
・リスクを抑えて事業を開始したい方
・初めて起業する方
・新規事業を展開したい方
・業界における就労経験や営業経験がない方
まとめ
代理店とフランチャイズの違いを解説しました。
二つのビジネスモデルには、サポート体制やマニュアルの提供などにおいて大きな違いがあります。
また特徴がはっきりしているので、自分自身が置かれている環境やビジネススキルに応じて選択がしやすい側面があります。
契約内容やメリット・デメリットの違いを理解し、よく比較検討した上で自分に適しているビジネスモデルを選んでみてください。
